- Strona główna
- Transformacja organizacji – 5S
Ośrodek rehabilitacji dzikich zwierząt
Ochrona przyrody
5 miesięcy
2026
Cel
Uporządkowanie organizacji po zmianach zarządczych poprzez wdrożenie zasad 5S, standaryzację procesów oraz budowę efektywnego sposobu działania.
Klientem podczas wdrożenia była organizacja działająca w obszarze ochrony przyrody, wspierająca dzikie zwierzęta wymagające leczenia i rehabilitacji. Specjalizuje się w opiece nad zwierzętami oraz przygotowaniu ich do powrotu do naturalnego środowiska. Łączy wiedzę, doświadczenie i zaangażowanie zespołu, koncentrując się na skutecznej pomocy oraz zapewnieniu zwierzętom jak najlepszych warunków powrotu na wolność. Działa od 2010 roku.
Wyzwania
- Zmiana zarządu i konieczność przebudowy struktury organizacyjnej – brak jasno zdefiniowanych ról i odpowiedzialności
- Nieustrukturyzowany proces onboardingu nowych pracowników oraz brak oceny postępów szkoleniowych
- Niski poziom automatyzacji i przewaga działań manualnych – wprowadzenie nowych technologii
- Nieoptymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni oraz brak miejsca w magazynach
- Niska przejrzystość przepływu procesów, materiałów i wyposażenia
- Niewystarczający poziom organizacji pracy pod kątem ergonomii i BHP
- Trudności w planowaniu zasobów i możliwości operacyjnych z uwzględnieniem sezonowości
- Niska świadomość standardów pracy i Lean Management
- Brak spójnego podejścia do ciągłego doskonalenia organizacji
Rozwiązania
- Nowa struktura organizacyjna z określonymi rolami i odpowiedzialnościami
- Opracowanie standardów pracy i instrukcji operacyjnych
- Przejście z dokumentacji papierowej na dokumentację cyfrową i cyfryzacja wybranych procesów
- Optymalizacja layoutu i reorganizacja przestrzeni magazynowej
- Wdrożenie 5S i innych praktyk zarządzania wizualnego
- Wprowadzenie standardów ergonomii i organizacji stanowisk pracy pod kątem BHP
- Analiza możliwości operacyjnych z uwzględnieniem sezonowości
- Szkolenia z zakresu Lean Management, 5S, standaryzacji i TWI
- Poprawa komunikacji i współpracy
Rezultaty
Redukcja czasu onboardingu nowych pracowników o 85%
Redukcja czasu obiegu dokumentów o 80%
Odzyskanie przestrzeni 30m2 i wdrożenie standardu 5S
Poprawa ergonomii i BHP
Standaryzacja kluczowych procesów
Usprawnienie komunikacji i współpracy
"Oczami Klienta"
Największym wyzwaniem na początku było uporządkowanie dużej liczby dokumentów i procesów oraz poukładanie nowego sposobu działania. Dzięki pracy krok po kroku i zaangażowaniu całego zespołu udało się sprawnie wdrożyć nowe rozwiązania. Zespół bardzo dobrze zareagował na zmiany – było widać duże zaangażowanie, szczególnie gdy pojawiły się pierwsze efekty usprawniające codzienną pracę. Myślę też, że ten czas dodatkowo nas zbliżył i poprawił współpracę w zespole. Dużą wartością było również Wasze wsparcie. Było dla nas naprawdę nieocenione i bardzo pomogło nam to wszystko poukładać. Najbardziej wartościowe było dla mnie zobaczenie, że nawet przy tak dużej skali zmian można skutecznie uporządkować pracę i usprawnić codzienne działania.
Specjalista ds. ciągłego doskonalenia i utrzymania ruchu oraz BHP
Wykorzystane narzędzia
- 5S
- TWI
- Standardowe instrukcje pracy (SOP)
- Arkusz podziału pracy
- Karty Oceny Pracowników
- Karty Stanowiskowe
- BPMN
- VSM
- Fotografia dnia