Klient

Ośrodek rehabilitacji dzikich zwierząt

Branża

Ochrona przyrody

Czas wdrożenia

5 miesięcy

Rok

2026

Cel

Uporządkowanie organizacji po zmianach zarządczych poprzez wdrożenie zasad 5S, standaryzację procesów oraz budowę efektywnego sposobu działania.

Klientem podczas wdrożenia była organizacja działająca w obszarze ochrony przyrody, wspierająca dzikie zwierzęta wymagające leczenia i rehabilitacji. Specjalizuje się w opiece nad zwierzętami oraz przygotowaniu ich do powrotu do naturalnego środowiska. Łączy wiedzę, doświadczenie i zaangażowanie zespołu, koncentrując się na skutecznej pomocy oraz zapewnieniu zwierzętom jak najlepszych warunków powrotu na wolność. Działa od 2010 roku.

Wyzwania

  • Zmiana zarządu i konieczność przebudowy struktury organizacyjnej – brak jasno zdefiniowanych ról i odpowiedzialności
  • Nieustrukturyzowany proces onboardingu nowych pracowników oraz brak oceny postępów szkoleniowych
  • Niski poziom automatyzacji i przewaga działań manualnych – wprowadzenie nowych technologii
  • Nieoptymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni oraz brak miejsca w magazynach
  • Niska przejrzystość przepływu procesów, materiałów i wyposażenia
  • Niewystarczający poziom organizacji pracy pod kątem ergonomii i BHP
  • Trudności w planowaniu zasobów i możliwości operacyjnych z uwzględnieniem sezonowości
  • Niska świadomość standardów pracy i Lean Management
  • Brak spójnego podejścia do ciągłego doskonalenia organizacji

Rozwiązania

  • Nowa struktura organizacyjna z określonymi rolami i odpowiedzialnościami
  • Opracowanie standardów pracy i instrukcji operacyjnych
  • Przejście z dokumentacji papierowej na dokumentację cyfrową i cyfryzacja wybranych procesów
  • Optymalizacja layoutu i reorganizacja przestrzeni magazynowej
  • Wdrożenie 5S i innych praktyk zarządzania wizualnego
  • Wprowadzenie standardów ergonomii i organizacji stanowisk pracy pod kątem BHP
  • Analiza możliwości operacyjnych z uwzględnieniem sezonowości
  • Szkolenia z zakresu Lean Management, 5S, standaryzacji i TWI
  • Poprawa komunikacji i współpracy

Rezultaty

"Oczami Klienta"

Największym wyzwaniem na początku było uporządkowanie dużej liczby dokumentów i procesów oraz poukładanie nowego sposobu działania. Dzięki pracy krok po kroku i zaangażowaniu całego zespołu udało się sprawnie wdrożyć nowe rozwiązania. Zespół bardzo dobrze zareagował na zmiany – było widać duże zaangażowanie, szczególnie gdy pojawiły się pierwsze efekty usprawniające codzienną pracę. Myślę też, że ten czas dodatkowo nas zbliżył i poprawił współpracę w zespole. Dużą wartością było również Wasze wsparcie. Było dla nas naprawdę nieocenione i bardzo pomogło nam to wszystko poukładać. Najbardziej wartościowe było dla mnie zobaczenie, że nawet przy tak dużej skali zmian można skutecznie uporządkować pracę i usprawnić codzienne działania.

Specjalista ds. ciągłego doskonalenia i utrzymania ruchu oraz BHP

Wykorzystane narzędzia

  • 5S
  • TWI
  • Standardowe instrukcje pracy (SOP)
  • Arkusz podziału pracy
  • Karty Oceny Pracowników
  • Karty Stanowiskowe
  • BPMN
  • VSM
  • Fotografia dnia