Mapowanie Strumienia Wartości

VSM (Value Stream Mapping)

Mapowanie strumienia Wartości to obrazkowy sposób wizualizacji badanego procesu identyfikujący problemy i straty w nim występujące.

VSM jest wykorzystywane jako narzędzie:

• do komunikacji,
• do planowania strategicznego,
• zmiany zarządzania.

Na mapowanie składają się trzy kroki, które pozwolą przejść ze stanu obecnego, do stanu idealnego:

Jak wykonać mapowanie procesu?

1. Wybierz obszar, który chcesz poddać analizie. Zdefiniuj początek i koniec procesu. Określ produkt, grupęproduktów lub usługę, która Cię interesuje.

2. Stwórz interdyscyplinarny zespół. Zaproś wszystkich uczestników procesu. Dobrze dobrany zespól pooże lepiej zidentyfikować obszary do usprawnień.

3. Odpowiedz na pytanie: po co jest ten proces?

4. Zrób mapę procesu:

Zdefiniuj podstawowe kroki procesu. Użyj do tego żółtych karteczek, któe w łatwy sposób można konfigurować. Bardzo często gdy zaczynamy badać proces zapominamy o niektóych krokach, które dodajemy w później. Żółte karteczki są najlepszym narzędziem do pracy.

Wypełnij rubryki pod opisami procesu. Opisz ile osób bierze udział w danym etapie procesu, czego potrzebują, ile czasu zajmuje dany krok, jakie występują problemy, jaka jest jakość, jakie są KPI

5. Narysuj przepływ ludzi i materiału.

6. Narysuj przepływ informacji - Skąd i kiedy przychodzi informacja?

7. Operacje umieść na osi czasu.

Korzyści

• Każdy krok opisywanego procesu jest uwidoczniony i przeanalizowany
• Zasoby ludzkie, materiałowe, opóźnienia i czasy realizacji zlecenia klienta są przeanalizowane
• Stworzona wizja na przyszłość jasno mówi, jak wdrożyć ulepszenia procesu
• Narzędzie to porównuje stan faktyczny ze stanem idealnym 1:1
• Pomaga zrozumieć i zobaczyć przepływ ludzi, maszyn, informacji

Polecamy książkę: "Naucz się widzieć" autorów: Mike Rother i John Shook

Myślisz o przeprowadzeniu procesu Mapowania Strumienia Wartości w swojej firmie? Zapraszamy do współpracy.